En tant que ŞMS KOPUZ GIDA PAZ SAN TİC A.Ş, nous souhaitons, par cette "Information" que nous avons préparée en tant que Responsable du Traitement, conformément à la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles ("KVKK"), vous informer, dans le cadre des articles 10 intitulé "Obligation d'information du responsable du traitement" et 11 intitulé "Les droits de la personne concernée" de la KVKK, sur : les finalités du traitement de vos données personnelles, les destinataires et les finalités de la communication de vos données personnelles, la méthode et la base juridique de la collecte de vos données personnelles, ainsi que vos autres droits mentionnés dans l'article 11 de la KVKK.
En tant que Responsable du Traitement, nous traitons, enregistrons, transférons, partageons et conservons vos données personnelles dans les limites définies ci-dessous et conformément aux exigences de la législation officielle.
Notre entreprise se réserve le droit de mettre à jour le présent "Texte d'information sur la Protection des Données Personnelles" en fonction des modifications apportées à la législation officielle en vigueur.
Dans les domaines d'activité spécifiés en détail dans les statuts de la société, les données personnelles sont collectées et traitées par notre entreprise en raison de ces activités, en conformité avec les règlements de la Direction du Tourisme et de l'Administration des Revenus et d'autres institutions compétentes, ainsi que les contrats que nous avons conclus, sous forme orale, écrite ou électronique.
Ces données personnelles seront utilisées pour fournir des services en lien avec les activités de notre entreprise, améliorer la qualité de ces services, réaliser nos activités de vente, de marketing et autres, et pour répondre à nos obligations de stockage d'informations, de reporting et d'information.
De plus, vos données personnelles peuvent également être utilisées dans le cadre de travaux tels que les applications CRM (Gestion de la Relation Client) pour améliorer la qualité du service que nous vous offrons, ainsi que pour les activités de vente et de marketing.
Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus sans votre consentement explicite, et elles ne seront pas partagées ou transférées à des tiers, sauf en cas d'obligations légales et d'institutions publiques/organisations.
Notre entreprise ne traitera vos données personnelles que sur la base de votre consentement explicite ou dans les autres cas prévus par la législation, notamment l'article 5/2 de la KVKK, afin de vous offrir des services à valeur ajoutée, des opportunités et des avantages, ainsi que d'améliorer la qualité du service, et ces données pourront être partagées avec nos filiales nationales ou internationales, ainsi qu'avec nos sociétés affiliées et joint-ventures, ou avec les institutions publiques ou organisations autorisées à demander ces données en raison d'une obligation légale, en prenant les mesures nécessaires, ainsi qu'avec les institutions, fournisseurs, revendeurs/agences/partenaires commerciaux avec lesquels nous avons des accords, en Turquie ou à l'étranger.
Vos données personnelles, qui peuvent varier en fonction des services, produits ou activités commerciales fournis par notre entreprise, peuvent être collectées, qu'elles soient automatiques ou non, par le biais de bureaux, succursales, revendeurs, centres d'appels, sites internet, réseaux sociaux, applications mobiles et autres outils, sous forme orale, écrite ou électronique. Tant que vous bénéficiez des produits et services de notre entreprise, vos données personnelles peuvent être créées et mises à jour en vue de leur traitement.
De plus, dans le cadre de l'utilisation des services de notre entreprise, vos données personnelles peuvent être traitées lorsque :
a. Vous utilisez notre centre d'appels ou notre site internet,
b. Vous
visitez notre entreprise, notre site internet ou nos canaux/médias sociaux,
c. Vous participez à des formations, séminaires ou événements organisés
par notre entreprise. Vos données personnelles peuvent être collectées avec
votre consentement ou pour d'autres raisons légales stipulées dans la
législation de la République de Turquie ;
(I) Pour permettre à nos départements de réaliser les travaux nécessaires pour que vous puissiez bénéficier des produits et services fournis par notre entreprise ;
(II) Pour personnaliser les produits et services offerts par notre entreprise en fonction de vos goûts, habitudes d'utilisation et besoins et vous les proposer ;
(III) Pour assurer la sécurité juridique et commerciale de notre entreprise et des personnes ayant des relations commerciales avec elle (opérations administratives liées à la communication, sécurité physique et surveillance des sites de l'entreprise, processus d'évaluation des partenaires commerciaux/clients/fournisseurs (autorités ou employés), conformité juridique, gestion financière, etc.) ;
(IV) Pour améliorer la qualité des services fournis par notre entreprise et développer notre politique de qualité ;
(V) Pour vous informer et vous faire bénéficier des campagnes générales et spéciales, promotions, publicités, réductions et autres avantages proposés par notre entreprise ;
(VI) Lorsque vous vous connectez aux services de notre entreprise à l'aide de votre nom d'utilisateur et mot de passe, pour traiter vos données personnelles, préférences, transactions et durée de navigation sur les plateformes concernées afin de vous fournir les informations et services demandés ;
(VII) Pour effectuer des notifications relatives aux cartes de fidélité émises ou à émettre par notre entreprise et ses sociétés/organisations affiliées ainsi que les adhésions aux sites internet de notre entreprise et de ses sociétés/organisations affiliées (renouvellement, expiration, etc.), pour établir toute communication avec vous, vous informer des nouveaux services et produits, des modifications des politiques de données personnelles et des conditions d'adhésion, ainsi que des changements et des nouveautés ;
(VIII) Pour vous informer sur les informations, événements et services que vous demanderez à notre entreprise ;
(IX) Pour déterminer et appliquer les stratégies commerciales et d'affaires de notre entreprise ;
(X) Pour assurer l'exécution des politiques des ressources humaines de notre entreprise ;
(XI) Dans les cas où cela est explicitement stipulé dans la législation ou lorsqu'il est nécessaire de remplir une obligation légale déterminée par la législation, vos données personnelles pourront être traitées par notre entreprise et ses sociétés/organisations affiliées ainsi que par d'autres personnes physiques et/ou morales mentionnées dans la section (C) des conditions et objectifs de traitement des données personnelles énumérés aux articles 5 et 6 de la loi sur la protection des données personnelles (KVK).
Vos données personnelles sont collectées par notre entreprise sous forme orale, écrite ou électronique, dans le but de fournir nos produits et services dans le cadre légal déterminé, et afin de permettre à notre entreprise de remplir ses responsabilités contractuelles et légales de manière complète et correcte.
Les données personnelles collectées pour cette raison juridique sont traitées, enregistrées, transférées, partagées et conservées dans le cadre des conditions et objectifs de traitement des données personnelles spécifiés dans les articles 5 et 6 de la loi sur la protection des données personnelles (KVK), et dans le cadre des objectifs mentionnés dans la section (B) de ce document.
Selon la loi KVK, les données sensibles comprennent les informations relatives à la race, à l'origine ethnique, aux opinions politiques, aux croyances philosophiques, religieuses ou autres, à l'apparence, à l'appartenance à des associations, fondations ou syndicats, à la santé, à la vie sexuelle, aux condamnations pénales, aux mesures de sécurité, ainsi que les données biométriques et génétiques.
Notre entreprise prend les mesures nécessaires pour le traitement des données personnelles sensibles, conformément aux mesures déterminées par le Conseil pour la Protection des Données Personnelles. Notre entreprise traitera ces données uniquement après avoir obtenu le consentement des personnes concernées, et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre l'objectif de la collecte.
Vos données personnelles collectées peuvent être transférées à AAK Turizm Emlak İnş. Tic. Ltd. Şti., ainsi qu'à nos actionnaires, partenaires commerciaux, fournisseurs, institutions publiques et privées autorisées par la loi, dans le cadre des conditions et objectifs de traitement des données personnelles spécifiés dans les articles 8 et 9 de la loi KVK, et dans le but de servir les objectifs mentionnés dans la section (B) de ce document.
Notre entreprise a le droit de transférer des données personnelles à l'étranger, conformément aux conditions définies par le Conseil pour la Protection des Données Personnelles dans la loi KVK, après avoir obtenu le consentement explicite de la personne concernée et dans les limites des autres conditions légales prévues par la loi.
Dans le cadre de la loi KVK, nous reconnaissons que la personne concernée a le droit d'être informée et de donner son consentement avant le traitement, l'enregistrement, le transfert, le partage et la conservation de ses données personnelles, et après ces opérations, elle a le droit de déterminer le sort de ses données.
Dans ce cadre, en tant que détenteur de données personnelles, si vous soumettez vos demandes concernant vos droits en utilisant les méthodes indiquées ci-dessous dans ce "Texte d'information sur le traitement des données personnelles", notre entreprise répondra à la demande gratuitement dans un délai maximum de trente jours, selon la nature de la demande.
Conformément au règlement publié par le Conseil de Protection des Données Personnelles concernant les procédures et principes de demande au responsable du traitement, les demandes des détenteurs de données personnelles seront traitées comme suit :
I. Si la réponse à votre demande est donnée par écrit, aucun frais ne sera perçu jusqu'à dix pages. Pour chaque page supplémentaire, un frais de 1 livre turque par page peut être demandé.
II. Si la réponse à la demande est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD, une clé USB, etc., le frais demandé par notre entreprise en tant que responsable du traitement ne peut excéder le coût du support d'enregistrement.
Dans ce cadre, les détenteurs de données personnelles ont les droits suivants :
a. Apprendre si leurs données personnelles sont traitées,
b. Demander des informations sur les données personnelles traitées,
c. Apprendre l'objectif du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cet objectif,
d. Apprendre les tiers auxquels les données personnelles ont été transférées, à l'intérieur ou à l'extérieur du pays,
e. Demander la correction des données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes et demander que cette modification soit notifiée aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
f. Demander la suppression, la destruction ou l'anonymisation des données personnelles conformément aux conditions de l'article 7 de la loi KVK et demander que cette opération soit notifiée aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
g. S'opposer à ce qu'une décision soit prise contre la personne concernée en fonction de l'analyse des données personnelles uniquement par des systèmes automatiques,
h. En cas de dommage causé par le traitement des données personnelles de manière illégale, demander la réparation du dommage.
En revanche, les personnes concernées n'ont aucun droit concernant les données anonymisées au sein de l'entreprise. Notre entreprise peut partager des données personnelles avec des institutions et organisations compétentes, conformément aux relations professionnelles et contractuelles, ou pour l'exercice de pouvoirs judiciaires ou d'autorité publique légaux.
Conformément à la loi KVK, vos données personnelles traitées dans le cadre des objectifs mentionnés dans ce "Texte d'information sur le traitement des données personnelles" seront supprimées, détruites ou anonymisées par notre entreprise lorsque l'objectif pour lequel elles ont été traitées selon l'article 7/1 de la loi KVK disparaît et/ou lorsque les délais de prescription exigés par la législation expirent.
Conformément à l'article 5 de la loi KVK, notre entreprise peut traiter vos données personnelles sans votre consentement explicite dans les situations suivantes, conformément à la loi :
I. Lorsque vous êtes dans l'incapacité physique d'exprimer votre consentement ou dans des situations où votre consentement n'a pas de validité juridique, et qu'il est nécessaire de traiter vos données personnelles pour protéger votre vie ou votre intégrité physique ou celles d'une autre personne,
II. Lorsque cela est directement lié à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat entre vous et notre entreprise ou ses sociétés/organisations affiliées, et qu'il est nécessaire de traiter vos données personnelles pour l'exécution du contrat,
III. Lorsque cela est nécessaire pour que notre entreprise remplisse une obligation légale,
IV. Lorsque vos données personnelles ont été rendues publiques par vous-même,
V. Lorsque le traitement des données est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'un droit,
VI. Lorsque le traitement des données est nécessaire pour les intérêts légitimes de notre entreprise, à condition qu'il n'y ait pas de préjudice aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.
Conformément à l'article 13, paragraphe 1 de la loi KVK, vous pouvez soumettre votre demande concernant l'exercice de vos droits ci-dessus, en utilisant les méthodes définies par le Conseil pour la Protection des Données Personnelles. Alternativement, vous pouvez soumettre votre demande par écrit conformément à la loi KVK.
Pour exercer vos droits mentionnés à l'article 11 de la loi 6698, vous pouvez toujours nous contacter par email à l'adresse info@smskopuz.com.tr. Les demandes et notifications envoyées par d'autres canaux ne seront pas prises en compte.
Les droits relatifs aux données personnelles ne peuvent être exercés que sur les données vous concernant personnellement. Les demandes concernant les données de personnes autres que celle ayant rempli le formulaire et fourni des documents officiels permettant d'identifier la personne ne seront pas prises en compte. Les formulaires sans documents officiels permettant d'identifier la personne ne seront pas considérés. Même si les demandes de suppression des données sont satisfaites, nous vous informons que nous sommes obligés de partager les données avec les autorités officielles si celles-ci en font la demande.
EN
TR
RU
AR