بصفتنا مراقبي بيانات، قمنا بإعداد هذا النص "المعلوماتي" بصفتنا مراقبي بيانات، وذلك في إطار المادة 10 بعنوان "التزام مراقب البيانات بالمعلومات" والمادة 11 بعنوان "حقوق الشخص المعني" من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). نود أن نقدم لكم معلومات حول الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية، ولمن ولأي غرض يمكن نقل هذه البيانات، وطريقة جمعها والسبب القانوني لها، وحقوقكم الأخرى المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية.
بصفتنا الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، فإننا نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية وتسجيلها ونقلها ومشاركتها وتخزينها كما هو موضح أدناه وضمن الحدود المنصوص عليها في التشريعات الرسمية.
تحتفظ شركتنا بالحق في تحديث "نص المعلومات حول حماية البيانات الشخصية" هذا في أي وقت في إطار التغييرات التي قد تطرأ على التشريعات الرسمية السارية.
تقوم شركتنا، التي تعمل في المجالات المحددة بالتفصيل في النظام الأساسي للشركة، بجمع ومعالجة بياناتكم الشخصية الشفهية أو المكتوبة أو الإلكترونية وفقًا للوائح إدارة السياحة والإيرادات وغيرها من المؤسسات ذات الصلة والعقود التي أبرمناها في هذا الصدد.
سيتم استخدام هذه البيانات الشخصية لتقديم خدمات متعلقة بأنشطة شركتنا ولتحسين جودة هذه الخدمات، ولتنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق وغيرها من أنشطة شركتنا، وللامتثال لالتزامات تخزين المعلومات والإبلاغ عنها والمعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، قد تُستخدم بياناتك الشخصية في نطاق دراسات مثل تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تُجرى لأنشطة المبيعات والتسويق ولتحسين جودة الخدمة التي نقدمها لك.
لن تُستخدم بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير المحددة أعلاه دون موافقتك الصريحة، ولن تتم مشاركتها أو نقلها إلى أطراف ثالثة إلا للالتزامات القانونية والمؤسسات/المنظمات الرسمية.
موافقة صريحة من العملاء أو وفقًا للتشريعات التي نخضع لها، وفي المقام الأول المادة KVKK Art. في الحالات الأخرى المنصوص عليها في البند 5/ف.2، ولغرض تقديم خدمات وفرص وتسهيلات ذات قيمة مضافة لكم، عملائنا، ولتحسين جودة الخدمة، يجوز مشاركة هذه البيانات مع الشركات التابعة لنا محليًا أو أجنبيًا، والشركات التابعة لنا بشكل مباشر أو غير مباشر، والمشاريع المشتركة، أو مع المؤسسات أو المنظمات العامة المخولة بطلب هذه البيانات بموجب التزام قانوني، وشريطة اتخاذ التدابير الكافية، مع المؤسسات المحلية أو الأجنبية، والموردين، والتجار/الوكلاء المعتمدين، وشركاء الأعمال الذين تربطنا بهم اتفاقيات نتيجة أنشطتنا
قد تختلف بياناتكم الشخصية باختلاف الخدمات أو المنتجات أو الأنشطة التجارية التي تقدمها شركتنا؛ ويمكن جمعها شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا من خلال طرق آلية أو غير آلية، أو من خلال المكاتب، أو الفروع، أو التجار، أو مركز الاتصال، أو الموقع الإلكتروني، أو قنوات التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات الهاتف المحمول، وما شابه ذلك. طالما أنكم تستفيدون من منتجات وخدمات شركتنا، يجوز معالجة بياناتكم الشخصية عن طريق إنشائها وتحديثها.
بالإضافة إلى ذلك، وبهدف استخدام خدمات شركتنا؛
أ. عند استخدامكم لمركز الاتصال أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا،
ب. عند زيارتك لشركتنا أو موقعنا الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي/وسائل الإعلام،
ج. عند مشاركتك في التدريبات أو الندوات أو المنظمات التي تنظمها شركتنا، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية. يتم الحصول على بياناتك الشخصية منك بموافقتك أو لأسباب امتثال قانونية أخرى منصوص عليها في قوانين جمهورية تركيا؛
(أ) يمكن لوحدات أعمالنا القيام بالأعمال اللازمة لضمان استفادتك من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا؛
(ب) يتم تخصيص المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا وفقًا لأذواقك وعادات استخدامك واحتياجاتك، ونوصي بها لك؛
(ج) ضمان الأمن القانوني والتجاري لشركتنا والأشخاص الذين تربطهم علاقة تجارية بشركتنا (العمليات الإدارية للاتصالات التي تقوم بها شركتنا، وضمان الأمن المادي ومراقبة مواقع الشركة، وعمليات تقييم شركاء العمل/العملاء/الموردين (المصرح لهم أو الموظفين)، وإجراءات الامتثال القانوني، والشؤون المالية، إلخ.
٤ لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها شركتنا وتطوير سياسة الجودة لدينا،
٥) لإطلاعك على الحملات العامة والخاصة، والعروض الترويجية، والإعلانات، والخصومات، والمزايا المماثلة التي تقدمها شركتنا والاستفادة منها؛
٦) لتلقي الخدمات من خلال القنوات التي توفرها شركتنا، اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل دخولك، معالجة البيانات المُجمعة، بالإضافة إلى بياناتك الشخصية وتفضيلاتك ومعاملاتك ووقت تصفحك للوسائط ذات الصلة، لتزويدك بالمعلومات والخدمات التي طلبتها؛
(VII) إرسال الإشعارات (التجديد، الإنهاء، إلخ) المتعلقة بجميع أنواع بطاقات الولاء الصادرة و/أو التي ستصدرها شركتنا والشركات/المنظمات التابعة لها، وعضويات مواقع شركتنا والشركات/المنظمات التابعة لها، وإعلامك بجميع أنواع التواصل التي يمكن إجراؤها معك، والخدمات والمنتجات الجديدة التي سيتم تقديمها، والتغييرات والابتكارات والمسائل المماثلة في سياسات البيانات الشخصية وشروط العضوية؛
(VIII) إعلامك بالمعلومات والفعاليات والخدمات التي ستطلبها من شركتنا؛
(IX) تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية لشركتنا؛
(X) ضمان تنفيذ سياسات الموارد البشرية لشركتنا؛ (١١) إذا نصّ التشريع على ذلك صراحةً أو عند الضرورة، يجوز لشركتنا والشركات/المنظمات التابعة لها والأشخاص الحقيقيين و/أو القانونيين الآخرين المحددين في المادة (ج) أدناه معالجتها، ضمن نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين ٥ و٦ من قانون حماية البيانات الشخصية، لأغراض الوفاء بالتزام قانوني يحدده التشريع.
يتم الحصول على بياناتك الشخصية بجميع أنواع الوسائط الشفهية والمكتوبة والإلكترونية، بما يتماشى مع الأغراض المحددة في المواد أعلاه، وذلك لتقديم منتجاتنا وخدماتنا كشركة ضمن الإطار القانوني المحدد، وللوفاء
بمسؤوليات شركتنا الناشئة عن العقد والقانون بشكل كامل وصحيح ضمن هذا النطاق.
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها لهذا السبب القانوني، وتسجيلها، ونقلها، ومشاركتها، وتخزينها ضمن نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين ٥ و٦ من قانون حماية البيانات الشخصية، وللأغراض المحددة في المادة (ب) من هذا النص.
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، تُعدّ البيانات المتعلقة بالعرق، والأصل العرقي، والرأي السياسي، والمعتقد الفلسفي، والدين، والطائفة أو المعتقدات الأخرى، والمظهر واللباس، والعضوية في الجمعيات أو المؤسسات أو النقابات، والصحة، والحياة الجنسية، والإدانة الجنائية، والإجراءات الأمنية للأفراد، بالإضافة إلى البيانات البيومترية والوراثية، بيانات شخصية خاصة.
كما تتخذ شركتنا التدابير الكافية التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في معالجة البيانات الشخصية الخاصة. ولتقديم خدمة أفضل، لن تعالج شركتنا البيانات الخاصة للأفراد إلا بموافقة الشخص المعني ولغرض جمعها فقط.
سيتم نقل بياناتك الشخصية التي جُمعت إلى شركة AAK Turizm Emlak İnş. Tic. Ltd. Şti. لتحقيق الأغراض المحددة في المادة (ب). وكذلك لمساهمينا، وشركائنا التجاريين، وموردينا، والمؤسسات العامة المُصرّح لها قانونًا، والأفراد، وذلك في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية.
لشركتنا صلاحية نقل البيانات الشخصية إلى الخارج ضمن الشروط التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في قانون حماية البيانات الشخصية، ووفقًا لشروط أخرى في القانون، وبعد الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني لهذا الغرض.
ز. حقوق مالك البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية:
نُقرّ بأنه في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية، يحق للشخص المعني أن يُبلّغ وأن يحصل على موافقته قبل معالجة بياناته الشخصية وتسجيلها ونقلها ومشاركتها
وتخزينها، وأن له الحق في تحديد مصير بياناته بعد معالجتها وتسجيلها ونقلها ومشاركتها وتخزينها.
في هذا الإطار، إذا قدّمتم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم بصفتكم مالكي بيانات شخصية إلى شركتنا باستخدام الطرق الموضحة أدناه في "نص المعلومات المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية"، فستُنهي شركتنا الطلب مجانًا في غضون ثلاثين يومًا على الأكثر، وذلك حسب طبيعة الطلب.
وفقًا للبيان الصادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية بشأن إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مراقب البيانات، بشأن طلباتكم المتعلقة بحقوقكم بصفتكم مالكي بيانات شخصية،
أولًا: إذا تم الرد على طلبكم كتابيًا، فلن تُفرض أي رسوم لما يصل إلى عشر صفحات. قد تُفرض رسوم معالجة قدرها ليرة تركية واحدة لكل صفحة تزيد عن عشر صفحات.
ثانيًا: إذا تم تقديم الرد على الطلب على وسيط تسجيل مثل قرص مضغوط أو ذاكرة فلاش، فلا يمكن أن تتجاوز الرسوم التي قد تطلبها شركتنا، بصفتها مراقب البيانات، تكلفة عند تسجيل دخولك، معالجة البيانات المُجمعة، بالإضافة إلى بياناتك الشخصية وتفضيلاتك ومعاملاتك ووقت تصفحك للوسائط ذات الصلة، لتزويدك بالمعلومات والخدمات التي طلبتها؛وسيلة التسجيل.
في هذا السياق، أصحاب البيانات الشخصية:
أ. لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قد عولجت،
ب. لطلب معلومات بشأن معالجة البيانات الشخصية،
ج. لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض،
د. معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية،
هـ. طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية بالمعاملة التي أُجريت في هذا النطاق.
و. طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات الشخصية بالمعاملة التي أُجريت في هذا النطاق.
ز. الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية.
ح. طلب تعويض عن الأضرار في حال حدوث أضرار ناجمة عن معالجة البيانات الشخصية بالمخالفة للقانون.
مع ذلك، لا يتمتع الأفراد بأي حقوق فيما يتعلق بالبيانات مجهولة المصدر داخل الشركة. يجوز لشركتنا مشاركة البيانات الشخصية مع المؤسسات والمنظمات ذات الصلة وفقًا للعلاقة التجارية والتعاقدية، لغرض أداء واجب قضائي أو سلطة حكومية تمارس صلاحياتها القانونية. ح. مدة معالجة بياناتك الشخصية:
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، سيتم حذف بياناتك الشخصية المعالجة للأغراض المحددة في "نص المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية" هذا أو إتلافها أو إخفاء هويتها، وسيستمر استخدامنا لها عند إزالة الغرض الذي يتطلب المعالجة وفقًا للمادة 7/f.1 من قانون حماية البيانات الشخصية و/أو انتهاء فترات التقادم المطلوبة منا لمعالجة بياناتك وفقًا للتشريع.
أولًا. الحالات التي يجوز فيها لشركتنا معالجة بياناتك الشخصية دون موافقتك الصريحة وفقًا لما يقتضيه القانون:
وفقًا للمادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية، وفي الحالات التالية، يجوز لشركتنا معالجة بياناتك الشخصية، المحددة أعلاه والمستلمة وفقًا للقانون، دون موافقتك الصريحة: الحالات التي ينص عليها القانون بوضوح؛ أولاً: إذا لم تتمكن من التعبير عن موافقتك بصفتك صاحب بيانات بسبب استحالة الأمر الواقع، أو إذا كانت موافقتك غير صالحة قانونًا، فإن معالجة بياناتك الشخصية إلزامية لحماية حياتك أو سلامتك الجسدية أو حياة شخص آخر.
ثانيًا: إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بإبرام أو تنفيذ عقد أبرمته مع شركتنا والشركات/المنظمات التابعة لها، أو أي أشخاص حقيقيين أو اعتباريين آخرين محددين في المادة (ج)، فإن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بأطراف العقد إلزامية.
ثالثًا: إذا كان من الإلزامي على شركتنا الوفاء بالتزام قانوني.
رابعًا: إذا نشرت بياناتك الشخصية.
خامسًا: إذا كانت معالجة البيانات إلزامية لإرساء حق أو ممارسته أو حمايته.
سادسًا: إذا كانت معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لشركتنا، شريطة ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية. ي. لتقديم طلب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية:
وفقًا للمادة 13، الفقرة 1 من قانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك تقديم طلبك إلى شركتنا بشأن ممارسة حقوقك المحددة أعلاه من خلال الطريقة (الطرق) التي يحددها/سيحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. أو، إذا رغبت في ذلك، يمكنك تقديم طلبك كتابيًا إلى شركتنا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
لممارسة هذه الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من القانون رقم 6698، يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني info@smskopuz.com.tr. يجب استخدام عنوان البريد الإلكتروني info@smskopuz.com.tr فقط في الأمور المتعلقة ببياناتك الشخصية، ولن يتم تقييم الطلبات والإشعارات الواردة من قنوات أخرى غير هذا العنوان.
لا يجوز ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية إلا فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بالأفراد. لن تُؤخذ بعين الاعتبار أي طلبات تتعلق ببيانات أشخاص غير الشخص الذي ملأ الاستمارة وأرفق بها وثائق رسمية تُحدد هويتك. كما لن تُؤخذ بعين الاعتبار أي نماذج لا تحمل وثائق رسمية تُحدد هويتك. نود إعلامكم بأنه حتى في حال تلبية طلبات حذف البيانات، فإننا مُلزمون بمشاركة البيانات مع الجهات الرسمية بناءً على طلبها.
TR
EN
FR
AR